原号主欠款 现号主“背锅”

发布日期:2021-10-16 09:27    点击次数:148

  ○○全媒体见习记者李斌

  晚报讯与欠款人从未谋面,却莫名其妙为其“背锅”?近日,市民冯先生遇到了一件烦心事,他从2018年年末开始,陆续收到了来自各个银行的催款短信,短信中的欠款人他并不认识。无奈之下,冯先生只能依次拨打各大银行客服电话解释,希望能消除误会,但仍然接收到来自中国民生银行的催款短信。为此,他希望“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)能帮帮忙。

  “隔三差五就会发催款短信,已经跟银行客服解释了很多遍。”冯先生说,他目前所使用的电话号码是2018年4月通过正常渠道办理的,携号转网后运营商从中国联通变成了中国移动。

  冯先生推测,原号主可能在很多银行都办理过贷款业务,因为逾期或者拖欠,导致被银行发短信催收,“被催款人姓陆,我根本就不认识他,我跟很多银行都解释过,唯独中国民生银行迟迟未解决,被催款情况从2018年年末一直持续到现在。”

  24日上午,记者来到了中国民生银行柳州分行。该分行办公室一名廖姓负责人称,分行网点暂未接到冯先生的投诉记录,具体情况需要与相关部门进行核实后才能进行答复。

  26日下午,中国民生银行柳州分行客服人员致电记者,表示就冯先生反映的问题已经进行初步了解,同时与冯先生本人取得了联系,目前已经在处理的过程中。“冯先生收到的是信用卡催收短信,相关部门正在进行删除信用卡预留号码的流程,需要一定时间,预计在国庆节前能够解决。”该客服人员说。